
ACF Code of Ethics
道德守則
專業教練(Professional Coach)須恪守一套嚴格的道德守則,以確保在提供教練服務時遵循最高的道德標準。教練應根據其實際執業所在地,遵守相應的國家及地區性法律法規要求。以下是ACF的道德守則:
1. 尊重與平等
教練應尊重所有被教練者(Coachee)或客戶(Client),秉持正直、誠實與公平的原則行事,不分種族、性別、宗教、政治面貌、殘疾、年齡、文化背景、價值觀、性取向及身份。教練應確保提供平等、公正的服務,接納多元視角與觀點,避免作出任何可能構成歧視或騷擾的行為,杜絕任何形式的歧視或偏見。
2. 保密與法律合規
教練應對與客戶之間的對話內容嚴格保密,妥善保護所有客戶的個人資料,除非獲得客戶的明確同意,或法律另有規定。教練須遵守所在國家及地區的所有適用法律法規,並就保密義務的界限(如法律要求披露的情況)與客戶達成清晰共識。
3. 專業關係及利益衝突
教練應與客戶建立基於信任的專業關係,在對話與互動中展現敏銳的洞察力、真誠的關懷與尊重,並維持良好的溝通氛圍。教練須確保與客戶之間的角色邊界清晰,當教練同時扮演多重角色(如導師、培訓師、評估員等)時,須向客戶明確披露其角色身份。教練應主動識別任何實際或潛在的利益衝突,並向客戶公開披露,必要時主動退出以避免衝突。教練不得在未經授權下索取或接受任何利益。教練應在服務開始前,就服務內容、收費標準、雙方權利與義務等事項與客戶達成清晰共識,確保合約條款透明、公平。
4. 專業能力與持續發展
教練須具備扎實的教練知識與實戰技能,以有效支持並促進客戶實現其目標。教練應對自己的專業決策與行為承擔全部責任,持續學習、積極參與專業發展活動,確保自身的知識與技能緊跟行業發展趨勢,同時關注並遵守相關法律法規的更新,持續提升專業水平。教練應致力於為客戶持續創造價值,確保每一次教練服務的質量與成效。
© Copyrighted by the Association for Coaching and Facilitation Ltd. (ACF)