甚麼是教練學(Coaching)?
教練學 (Coaching) 是廿一世紀有效管理及助人技術，發展有30年，已迅速於全球大行其道。教練 (Coach) 透過「非非指導式」的提問，即不直接或間接向被教練者 (Client / Coachee) 提出意見，而是讓他自行發現方法和答案、自行解決難題。本課程是一個3天的管理教練課程，切合企業內的行政及管理人員。課程讓你學會如何應用教練技術於工作上，協助自己或他人訂立目標、解決工作難題、提升思維能力，從而取得卓越成果。
不知道你有沒有發現，Coaching發展至今… …
已不只於歐美盛行，亞洲、中國香港等地方亦相當流行；
已不再是CEO的專利，不同階層的管理人員亦紛紛學習；
已不只大企業才運用，中小型企業亦有應用；
已不僅存於商業機構，非牟利機構、教會、學校也可找到教練。
課程特點
-
英國劍橋國際學院 認證第一部份認可時數 (詳見： www.a4cf.org/cic)
-
有系統及全面學習Coaching
-
3天學會教練核心知識和技術，節省大量時間
-
本地化應用，國際化內容
課程對象
本課程專為經理、行政人員、管理人員、人力資源顧問、培訓人員、社工、教師等專業助人者而設，而欲提升自己和助人改進者亦可修讀。
單元一：教練之路 (Be a Coach)
教練助人的方法與直接幫助人的方法截然不同，正所謂萬丈高樓從地起，若基礎打不好，日後學習教練學便會倍感困難。反之，打好基礎，走上教練之路便會變得容易。
你將學會：
1. 教練學的國際定義和目的– 讓您認清真正的教練學
2. 從發問開始– 提問與告知，直接與非指示
3. 四項條件營造教練環境
4. 教練核心信念
單元二：企業教練模式
作為㇐位專業教練，除了學習非引導式的提問技巧外，您還需要㇐套企業教練模式。其中採用的ACF Coaching Model教練模式適用於任何企業和組織，掌握以下五個階段，您將能夠激發他人發掘不同的方法解決問題，從而達成個人及企業目標。
1. 教練開端(Check in)
2. 現況起點(A Starting Point)
3. 連接技術(Connect)
4. 完成目標(Finish)
5. 總結領悟(Check Out)
單元三：8大企業教練技術 (Corporate Coaching Skills)
「發問問題」是教練非常核心和重要技術，多種不同的教練技術都是源自「發現式問題」 (Discovery Questioning)。你可能不知道懂得設計有效的發現式問題 (Discovery Questioning)，就等於懂得多類型的教練問題，即時使新手變成高手！
1. 設定教練議程技巧（Coaching Agenda）
2. 界定難題
3. 創造更多選擇
4. 分段式技巧– 使您更易達成目標
5. 前瞻式教練思維技巧
6. 總結及跟進教練技巧
7. 情境式聆聽技巧
8. 教練式回饋問題
還有：
-
黃金問題 (Golden Questions)
-
提升動機教練技術 (Motivation Coaching)
-
總結及跟進教練技巧
單元四：推行教練策略 (Coaching in Organization)
運用教練學於企業中可帶來不少好處，那麼，究意應如何於組織中推行教練？即使有周詳和完美的計劃，假如沒有行動，就不會帶來任何成果。 本單元將以獨特的角度讓你去了解：
-
3種不同層次的
-
員工內部教練 Internal Coach
-
行動計劃 Action Plan
Bonus: 你將學會運用Coaching來提升自己及員工的行動力。
單元五： 嶄新教練工具 !nside Cards
!nside Cards 由 Association for Coaching and Facilitation (ACF) 研發及發行，嶄新集合8種不同卡的教練及輔引工具卡，全部卡可獨立運用，同時又可結合一起運用，非常靈活，能有效促進參加者發揮創意和想像力，更可進行自我深索和反思，發掘內在寶貴資源和智慧，是教練及引導師必備的工具！
1. 如何運用圖卡展開話題？
2. 如何運用圖動物卡進行Coaching？
3. 如何結合不同教練模型？
4. 如何運用「問題卡」進行Coaching？
5. Coaching基本自我檢視
培訓教材
-
ACF Certified Coach 中文版筆記
-
!nside Cards®
授課語言：廣東話
課程對象
社工、輔導員、老師，人力資源顧問、培訓師，以及有興趣人士
證書頒發
1) 出席率達100%及通過考核者，可獲!nside Cards® Certified Coach資格證書。
2) 可申請Association for Coaching and Facilitation (ACF) 頒發 Certified Coach Level 1 (Performace Level) 資格。
(正常費用HK$250，現在免費)
-
ACF是香港數一數二的認證培訓機構，與世界各地著名組織合作提供認證服務，讓管理及專業人士可考取專業資格，了解更多可瀏覽：www.a4cf.org/aboutacf
3) 出席率達100%及通過考核，可獲University of Sunderland香港分校簽發的認可教練證書，費用HK$600。
-
University of Sunderland成立於1901年，擁有逾百年歷史(Established in 1901)的英國公立大學，全球超過19000學生，在香港於2017年設立分校並開辦多個學士及碩士課程！了解更多可瀏覽： www.sunderland.ac.uk , HK Campus: www.sunderland.edu.hk/
(以上資格證書無需每年付續證費，為你節省不必要的金錢！)
英國劍橋國際學院認可時數：25小時
詳見: www.a4cf.org/cic
學員心聲
「導師講授課程生動，能讓同學在短時間內了解並掌握教練學技巧，而且透過練習和回饋，鞏固所學，值得推薦，獲益良好。」
—B. Lau, HR
「我最喜歡Coaching Clinic的地方是它把焦點放在服務使用者/受助者的身上，透過發問的過程來探索問題的整體性。更重要的是它能夠發掘到服務使用者/受助者的能力去面對及解決問題。這是一個很好的工具讓人去擴闊解難的潛力及空間。」
—Fion, Social Worker
「完整教授整個coaching流程由開始都結束後的下一步行動，當中有個特別的部份是教練風格重以進一步了解自己行事風格。課程導師還會用生活化的例子及時事劇集等幫助學員易於理解coaching skills。」
—Winson, Registered Career Coach
「導師對Coaching充滿熱誠並流露於課堂之間。導師表達清晰有鼓勵性，對所教授之專業掌握完備。Like!」
—D. Chan, Head of Training and Development Division
「教授清晰流暢，具幽默感。能適時指導學員，適時帶出重點。」
—B. Wong, 主管
「導師互動式的教學及階段式的堂上練習，讓我的學習效果更加深刻。完成兩天的課程後，我有信心應用在工作及生活中，提升團隊的工作表現及人際互動。」
—Lei, Trainer
導師簡介
與香港生產力促進局(HKPC)合辦
黃好兒 Nelson Wong
Specialist in Coaching
社會工作碩士、社會企業研究院院士(FSERA®)、英國劍穚國際學院註冊導師 (Chief Trainer)、International Coaching Council (ICC)認可教練學發證導師(ICC-ACT)、美國Corporate Coach U - Coaching Clinic (Version 7 最新版)認證導師 (CCLF)、International NLP Coach Association (INLPCA) 認可NLP教練發證導師，並為香港唯一獲全球最大測評組織TTI SUCCESS INSIGHTS 頒發認可發證導師 (Certified Master Trainer)，擁有非常豐富使用人才測評工具及教練學培訓經驗。
黃先生從事教練及培訓工作超過15年，現為Association for Coaching and Facilitation (ACF)總監，TTI-DISC香港辦事處及TTI學院(香港分校)主管，香港生產力促進局(HKPC)客席講師、澳門生產力暨科技轉移中心(CPTTM)客席講師，曾於政府部門、社福及教育機構提供Coaching訓練，協助管理及專業人員成為內部教練，促進企業長遠的人才發展。
ACF主辦
教練學導師團隊
Jetta CHAN
教練學認可發證導師(CCT)、英國劍穚國際學院認可導師、!nside Cards認可發證導師(Master Lv4)、擁有超過15年人才培訓及發展顧問的經驗，是一位資深的促導員及培訓導師。他曾擔任不同國際知名珠寶鐘錶集團及品牌的培訓區域主管，負責大中華區及北亞區的導師培訓及培訓系統整全管理。
除企業內部培訓外，在他豐富的顧問生涯當中也提供不同專項的管理培訓予各個行業，包括零售，金融，專業界別，FMCG，教育，政府部門及非牟利團體等。
Celso WAN
策略性人力資源管理碩士(MScSHRM)、教練學認可發證導師 (ACF-CCT, UoS)、英國劍橋國際學院認證高級人才發展教練及引導師、!nside Cards 認可發證導師 (Master Lv.4)、TTI國際人才顧問(EQ, SQ)等專業資格。
Celso 從事人才培訓及發展工超過16年，現為培訓顧問，專注為不同企業解決人才培訓及發展問題。其曾為公務員學院、阿里巴巴(香港)及香港電訊(HKT)等著名機構，提供Coaching培訓，藉以推動職場的教練文化。
上課資料
與香港生產力促進局(HKPC)合辦
課程日期
日期：2023年9月2、16及23日 (共3天，逢周六) (與HKPC合辦)
時間：10am – 6pm (午膳時間：1至2pm)
地點：香港生產力促進局 (HKPC) (九龍塘MTR步行約3分鐘)
名額：20名
費用：HK$5400
優惠：HK$4,860 (按HKPC日期設定的早鳥/ 二人或以上同時報讀優惠)
另須繳交!nside Cards®教練工具等教材費用HK$800元，用於第一天上堂時繳付給導師。
查詢/報名：2788 5881 (HKPC郭小姐)